제 1조 목적

본 약관은 E1 오렌지카드 회원이 주식회사E1 (이하 "E1")이 제공하는 E1 오렌지카드서비스를 이용함에 있어 E1 오렌지카드회원 및 E1의 제반 권리,의무와 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조 정의

① "E1 오렌지카드서비스"(이하 "오렌지서비스")라 함은 E1 오렌지카드회원을 위해 E1이 제공하는 서비스로서 그 개요는 본 약관 제3조에 기술된 바와 같습니다.

② "E1 오렌지카드"(이하 "오렌지카드")라 함은 E1 오렌지카드 회원이 오렌지서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 E1이 승인한 카드입니다.

③ "E1 오렌지카드 회원"(이하 “회원”)이라 함은 본 약관 및 오렌지카드 개인정보처리방침에 동의하고 오렌지서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

④ "E1 오렌지카드제휴사" 및 "E1 오렌지카드가맹점"(이하 통칭하여 "제휴가맹점")이라 함은 E1과 오렌지카드가맹점 가입 계약 또는 오렌지서비스 제휴 계약을 체결하여 오렌지서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 업소를 말합니다.

⑤ "E1 오렌지포인트"(이하 "오렌지포인트")라 함은 회원이 오렌지서비스를 이용하기 위하여 취득하는 것으로서 그 취득 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제3장에 기술된 바와 같습니다.

⑥ "가용포인트"라 함은 본 약관 제9조의 기준에 부합하여 회원이 E1이 정한 제휴가맹점에서 상품/서비스 구입 시 사용할 수 있는 오렌지포인트를 말합니다.

제 3조 오렌지서비스 개요

① E1이 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 오렌지서비스는 다음 각 호와 같으며 오렌지서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다. 단, 개별 서비스의 특성 또는 오렌지포인트의 성격에 따라 일부 서비스의 이용조건, 이용범위 등이 제한되거나 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며, 이 경우 E1은 그 제한사항 및 자격요건을 회원에게 고지해드립니다.

• 적립 서비스
  회원은 본 약관에 정해진 바에 따라 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입하면 오렌지포인트를 적립 받을 수 있으며, E1으로부터 사전 승인을 얻은 경우에는 E1에 현금 기타 일정한 대가를 지불하고 오렌지포인트를 직접 적립 받을 수 있습니다.
• 결제 서비스
  회원은 본 약관에 정해진 바에 따라 적립된 오렌지포인트를 사용하여 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입할 수 있습니다.
• 기타
  E1은 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

② E1은 오렌지서비스의 원활한 제공을 위하여 오렌지서비스 홈페이지(www.E1orangecard.com)를 운영하고 있으며, 회원은 오렌지서비스 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 오렌지서비스 홈페이지를 이용하고자 하는 회원은 이용자 ID 및 Password 지정 등 E1이 정하는 이용자 등록절차를 거쳐야 합니다.

제 4조 약관개정

① E1은 약관의 규제에 관한 법률, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 수시로 개정할 수 있으며, 약관을 개정하고자 할 경우에는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.

• E-mail통보
• 서면통보
• 오렌지서비스 홈페이지(www.e1orangecard.com, www.e1orangecard.co.kr, www.lpg.co.kr) 내 게시
• 제휴가맹점 내 게시
• 일간지 공고 등의 방법

② E1이 E-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 E1은 회원이 E1에 기제공한 E-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.

③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.

④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 본조 제1항 내지 제 2항에 따라 개정된 약관을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, E1의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제 5조 회원가입 및 오렌지카드 발급

① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 본 약관 및 본 약관과 별도로 안내되는 오렌지카드 개인정보처리방침에 대하여 동의를 한 후, E1이 정한 회원가입 신청양식에 정해진 사항을 기입하여 가입신청을 하고, E1이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로서 가입이 완료됩니다.

② 고객으로부터 오렌지카드 발급 신청이 있는 경우 E1은 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 오렌지카드 발급신청 고객에게 오렌지카드를 발급하여 드립니다.

③ 본 조 제②항에 정해진 바에 따라 E1은 충전소 또는 제휴가맹점에서 회원가입을 신청한 고객에게 즉시 발급을 해 드립니다.

④ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

⑤ 본 조 제 1항에 따라 가입된 회원 중 회원가입신청서에 개인정보를 잘못 기입했거나 이름 등이 법적 절차에 의해 변경되었을 경우 증빙자료 제출/심사 후 오렌지카드 소유자의 변경이 가능합니다.

⑥ 오렌지카드의 분실/파손/기간만료/사용정지 등의 상태 변경은 회원 자격에 영향을 미치지 않습니다.

제 6조 오렌지카드 이용 및 관리

① 회원이 제휴가맹점에서 오렌지서비스를 이용하고자 할 경우에는 제휴가맹점에 회원 본인 명의의 오렌지카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기에서 "오렌지카드를 제시한다" 함은 오렌지카드를 제휴가맹점에서 보여주는 행위, 오렌지카드 번호를 입력하는 행위, 오렌지카드 비밀번호를 입력하는 행위 등 오렌지서비스를 이용하고자 하는 고객이 E1으로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.

② 회원이 오렌지서비스를 이용하고자 오렌지카드를 제휴가맹점에 제시할 경우 제휴가맹점은 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제휴가맹점의 요청을 준수하여야 정상적인 오렌지서비스를 제공 받을 수 있습니다.

③ 오렌지카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, E1의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

④ 오렌지카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 오렌지카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고(이하 "사고")가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 E1에게 통지하여야 합니다.

⑤ 회원으로부터 본 조 제4항에 따른 통지를 받은 경우 E1은 즉시 사고 등록 및 당해 오렌지카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, E1은 당해 회원이 본 조 제4항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 7조 회원탈퇴 및 자격상실/정지

① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화 기타 E1이 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, E1은 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, E1은 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬 수 있습니다. 자격 상실 통보를 할 경우에는, 자격 상실 통보에 앞서 상당한 기간을 정하여 해당 사유에 대한 시정 조치를 요청하고, 그러한 시정 조치를 취하지 않을 경우 회원 자격이 상실될 수 있음을 통보하여야 합니다. 단, 제다호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.

• 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 경우
• 오렌지포인트 부정적립 부정사용 등 오렌지서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
  • 부정적립이란 제휴가맹점에서 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 오렌지포인트가 적립된 경우 또는 실제 구매액 이상으로 오렌지포인트가 적립된 경우를 말합니다. 제휴가맹점주, E1충전소 운영자 및 그 피고용인인 회원이 당해 제휴가맹점에서 오렌지포인트를 적립 받기 위해서는 당해 회원 본인이 동 제휴가맹점에서 실제로 상품이나 서비스를 구매하여야 하며 그 이외의 경우(당해 제휴가맹점에서 상품이나 서비스를 구매한 당사자의 동의가 있는 경우 포함)에는 부정적립으로 봅니다.
  • 부정사용이란 회원이 E1과 타 회원의 동의 없이 타 회원의 오렌지포인트를 임의로 사용한 경우를 말합니다.
• 회원이 사망한 경우
• 오렌지서비스 홈페이지를 이용하여 구입한 상품/서비스 대금, 기타 오렌지서비스 홈페이지 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
• 다른 회원의 오렌지서비스 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
• 오렌지서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
• 타인의 명의를 이용 또는 도용한 경우

③ 본 조 제2항의 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 제2항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 E1은 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 오렌지서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

④ 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 다음 각 호와 같습니다.

• 회원 탈퇴 요청일에 회원 탈퇴가 확정됩니다. 단, 회원 탈퇴 요청 시에 잔여 오렌지포인트에 대한 권리를 포기하지 않는 경우에는, 그 권리 포기 시에 회원 탈퇴가 확정됩니다.
• 회원자격상실 통보일로부터 [14]일 이내에 회원의 이의제기가 없는 경우, 회원자격상실 통보일로부터 [14]일 경과한 후 회원자격상실이 확정됩니다.
• 회원자격상실 통보일로부터 [14]일 이내에 회원의 이의제기가 있는 경우, 그에 대한 심사 결과 회원의 주장이 이유없는 것으로 판단되는 경우, 당해 심사일에 회원자격상실이 확정됩니다.
• 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.

⑤ 회원이 오렌지카드 홈페이지에 마지막 로그인한 날로부터 36개월이 경과하는 동안 오렌지카드 홈페이지를 로그인한 이력이 없고, 오렌지포인트의 적립 사용 이력이 없는 경우에는 회원자격은 상실되며, 기존 적립된 포인트는 자동적으로 소멸됩니다.

제 8조 포인트 적립

① 제휴가맹점에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원은 E1와 제휴가맹점 간에 약정되거나 E1이 회원에게 약정한 바에 따라 아래와 같은 오렌지포인트를 부여 받게 됩니다. 단, 오렌지포인트의 종류 및 성격에 따라 E1이 지정하는 특정 제휴가맹점에서만 적립이 가능하거나, 포인트 적립을 위하여 일정한 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있습니다. 오렌지포인트 = (상품 구입대금 또는 서비스 이용대금) × (E1과 제휴가맹점 간에 약정되거나 E1이 회원에게 약정한 오렌지포인트 적립율)

② 본 조 제1항에 따라 회원의 상품 구입대금 또는 서비스 이용대금을 오렌지포인트로 환산할 때 소수점 이하의 포인트는 절사 되고, 상품 구입대금 또는 서비스 이용대금이 E1과 제휴가맹점 간에 별도 정한 금액 미만일 경우에는 오렌지포인트가 부여되지 않으며 제휴가맹점에서의 거래 1회당 부여되는 오렌지포인트는 일십만(100,000)포인트를 초과하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, E1과 제휴가맹점간 계약을 통해 적립 한도를 다르게 설정할 수 있습니다.

③ 본 조 제1항의 경우 회원이 현금, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 오렌지카드와 그 밖의 다른 마일리지 또는 할인카드를 제시하고 이중 포인트 누적 또는 이중 할인요구 등을 했을 때 제휴가맹점은 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 제휴가맹점의 요구에 따라 하나의 포인트제도 또는 할인제도를 선택하여야 합니다.

④ 제휴가맹점에 따라 오렌지서비스 중 오렌지포인트적립 또는 현금대체결제 중 일부만이 가능할 수도 있습니다.

⑤ 본 조 제1항 및 제5항에 의한 포인트의 적립 이외에도 E1이 인정하는 경우에는 포인트의 전환, 교환 등 기타 방법에 의한 포인트의 적립도 가능합니다.

⑥ 오렌지포인트의 적립과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.

제 9조 포인트 사용

① 일정 이상의 가용포인트(이하 "사용가능 최저포인트")를 보유한 회원은 제휴가맹점에 대한 오렌지카드 비밀번호 제시 등 E1이 정한 소정 절차에 따라 상품 구매나 서비스 이용에 따른 대금의 일부 또는 전부를 가용포인트로 결제할 수 있습니다. 단, 오렌지포인트의 종류 및 성격에 따라 E1이 지정하는 특정 제휴가맹점에서만 가용포인트를 이용한 결제가 가능하거나, 이러한 결제를 위하여 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며, 특정 제휴가맹점에서 포인트 사용 시 상품가격 할인 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 본 조 제1항에서 "사용가능 최저포인트"라 함은 원칙적으로 오렌지서비스 홈페이지 및 온라인(on-line)제휴가맹점에서 사용할 경우에는 일 포인트(1 point), 오프라인(off-line)제휴가맹점 및 E1 충전소에서 사용할 경우에는 일천 포인트(1,000 point)로 합니다. 단, E1과 제휴가맹점 간의 계약에 의하여 사용가능 최저 포인트를 다르게 적용할 수 있습니다.

③ 회원은 오렌지포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만, E1이 인정하는 적법한 절차를 따른 경우는 예외로 합니다.

제 10조 포인트 정정, 취소 및 소멸

① 오렌지포인트 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 90일 이내에 E1에 정정 신청을 하여야 하며, E1은 회원의 정정 신청일로부터 3개월 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 전표 또는 자료를 E1에 제시하여야 합니다.

② 오렌지포인트의 유효기간은 60개월이며, 각각의 오렌지포인트는 최초로 당해 오렌지포인트 사용이 가능한 월로부터 60개월 동안 사용되지 않는 경우, 자동적으로 소멸됩니다. 단, 오렌지포인트의 종류 및 성격에 따라 특정 오렌지포인트의 소멸 조건은 달리 정해질 수 있으며, 이 경우 그러한 소멸 조건을 회원에게 별도로 안내해 드립니다.

③ 본 조 제2항의 유효기간에도 불구하고 약관 제7조5항에 의거, 회원이 오렌지카드 홈페이지에 마지막 로그인한 날로부터 36개월이 경과하는 동안 오렌지카드 홈페이지를 로그인한 이력이 없고, 오렌지포인트의 적립 사용 이력이 없는 경우에는 회원자격 상실과 동시에 기존 적립된 포인트는 자동적으로 소멸됩니다. 단, E1은 회원자격 상실 시점 30일 이전 회원자격 상실 예정 내용에 대해 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.

• E-mail통보
• 서면통보 또는 전자쪽지
• 유선통보
• 오렌지서비스 홈페이지(www.e1orangecard.com, www.e1orangecard.co.kr)내 게시

제 11조 포인트 적립 및 사용조건의 안내

E1은 제휴가맹점별 오렌지포인트 적립/사용 조건 및 관련 제약사항을 오렌지서비스 홈페이지 등을 통하여 회원에게 고지하며, 오렌지포인트 적립조건이 바뀌더라도 본 약관이 변경되지는 않습니다.

제 12조 회원탈퇴와 포인트 처리

① 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우, 회원은 탈퇴 요청일 현재까지 회원이 사용하지 않은 오렌지포인트에 대한 권리도 포기하여야 하며, 그 권리를 포기하지 않는 경우에는 탈퇴가 확정되지 아니합니다.

② 본 약관 제7조 제2항에 정해진 바에 의하여 자격상실 통보를 받은 회원은, 자격상실 통보시까지 적립된 가용포인트를 자격상실을 통보 받은 날로부터 3월 내에 사용하여야 하며, 그 기간 내에 사용하지 않은 오렌지포인트는 소멸됩니다.

제 13조 오렌지서비스 홈페이지

① E1은 회원에 대한 효율적인 오렌지서비스를 제공하기 위하여 오렌지서비스 홈페이지를 각각 운영하며, 본 약관 제20조에서 제31조는 회원이 오렌지서비스 홈페이지에서 각각 제공하는 각종 서비스(이하 "홈페이지 서비스")를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.

② E1은 오렌지서비스 홈페이지 운영과 관련하여 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 상품,서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

제 14조 홈페이지 서비스의 내용 및 변경

① E1은 오렌지서비스 홈페이지를 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 회원에 대한 오렌지서비스 관련 제반 정보의 제공
• 상품 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 기타 E1이 정하는 업무

② E1은 오렌지서비스 홈페이지를 통한 상품 서비스의 매매와 관련하여 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이로 인하여 당해 회원에게 손해가 발생하고 동 손해가 E1의 고의 또는 과실에 기인한 경우 E1은 그에 대한 배상 책임을 집니다.

③ 전 항의 규정에 의하여 E1이 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품/서비스의 내용을 변경하고자 할 경우에는 변경된 상품 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 7일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 상품 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.

제 15조 홈페이지 서비스의 중단

① E1은 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검,보수 ,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 홈페이지 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 본 조 제1항의 사유로 홈페이지 서비스를 중단하고자 할 경우 E1은 E-mail로 발송하거나 오렌지서비스 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 홈페이지 서비스 중단사실을 알려드립니다.

③ E1의 고의 또는 과실에 기인한 홈페이지 서비스의 부당한 중단 및 시스템 장애로 회원이 손해를 입은 경우, E1은 통상적으로 예상 가능한 범위 내에서 동 손해를 배상합니다.

제 16조 회원ID 및 Password

① 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 E1이 정하는 바에 따라 회원ID 및 Password를 오렌지서비스 홈페이지에 각각 등록하여야 합니다.

② 회원ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 E1에 통보하고 E1의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 17조 상품/서비스의 구매

① 회원은 다음 각 호의 절차에 따라 오렌지서비스 홈페이지를 통하여 상품 또는 서비스를 구매할 수 있습니다.

• 성명, 주소, 전화번호 입력
• 상품 또는 서비스의 선택
• 결제방법의 선택
• 기타 E1이 별도로 정하는 절차

② E1은 회원이 원하지 않을 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않으며, 상품이나 서비스에 대하여「표시, 광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시,광고행위를 하지 않습니다.

제 18조 대금 지급 방법

① 회원은 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나 또는 그 이상을 결합하여 할 수 있습니다.

• 계좌이체
• 신용카드결제
• 온라인무통장입금
• 오렌지포인트를 이용한 결제
• 전자화폐에 의한 결제
• 수령시 현금지급 등

② 전항의 규정에도 불구하고 E1은 공급되는 상품 또는 서비스의 성격에 따라 대금지급방법을 한정할 수 있으며, 이러한 경우에는 회원이 구매신청을 하기 전에 확인할 수 있도록 사전 고지합니다.

제 19조 수신확인통지,구매신청 변경 및 취소

① E1은 회원으로부터 상품 또는 서비스에 대한 구매신청을 받은 경우 당해 회원에게 구매가 성공적으로 완료되었다는 메시지(이하 "구매완료 메시지")를 보여주며 이러한 구매완료 메시지를 회원에게 보여줌으로써 당해 상품 또는 서비스에 대한 구매계약이 성립합니다.

② 회원이 구매신청 변경 또는 취소를 하고자 할 경우에는 구매완료 메시지를 확인한 때로부터 7일 이내에 E1에게 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 단, E1이 지정하는 일부 상품 또는 서비스의 경우에는 구매신청 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다.

제 20조 배송

E1은 회원이 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 회원에게 알려드립니다.

제 21조 환급, 반품 및 교환

① E1은 회원이 구매 신청한 상품 또는 서비스를 품절 등의 사유로 제공 할 수 없을 경우 지체 없이 그 사유를 당해 회원에게 통지하고, 그 통지일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

② 다음 각 호의 경우 회원은 상품을 인도 받거나 서비스를 제공 받은 날부터 20일 이내에 환급, 반품 또는 교환 청구를 할 수 있습니다.

• 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 E1이 제공한 정보와 상이할 경우
• 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
• 상품의 인도 또는 서비스의 제공이 광고에 표시된 상품의 인도시기 또는 서비스의 제공시기 보다 늦어진 경우
• 관련법령에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 회원의 청약이 이루어진 경우

제 22조 회원의 의무

회원은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

• 홈페이지 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위 시 허위내용 기재행위
• 오렌지서비스 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
• E1이 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
• E1 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
• E1 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 정보(메시지 ,화상 ,음성 등), 기타 공서양속에 반하는 정보를 오렌지서비스 홈페이지에 공개하거나 게시하는 행위

제 23조 Web site 연결과 E1의 책임

오렌지서비스 홈페이지와 다른 Web site가 각종 링크(예: 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)등의 방식으로 연결된 경우, E1은 회원과 당해 Web site간 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 24조 저작권의 귀속 및 이용제한

① E1이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 E1에 귀속합니다.

② 회원은 오렌지서비스 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 E1의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 25조 홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁해결

① E1은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.

② E1와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 26조 회원의 개인정보 보호

① E1은 회원의 개인정보 보호에 대한 상세한 내용을 '개인정보 처리방침'에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 오렌지서비스 홈페이지를 통해 공지하고 있습니다.

② 회원의 개인정보 보호와 관련된 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 ‘개인정보 처리방침’에 명시한 방법에 따라 회원에게 알려 드립니다.

제 27조 오렌지서비스 종료

① 오렌지서비스를 종료하고자 할 경우, E1은 오렌지서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

② 본 조 제1항에 따른 오렌지서비스 종료 통지가 있은 날("통지일") 이후 회원은 제휴가맹점 및 E1충전소에서 오렌지포인트 적립혜택을 받지 못하며, 통지일 현재 기 적립된 오렌지포인트는 E1이 별도 지정하는 날("서비스 종료일")까지 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다. 서비스 종료일까지 사용하지 않거나 현금으로 상환 되지 않은 오렌지포인트는 자동으로 소멸됩니다.

③ 본 조 제1항에 따른 오렌지서비스 종료 통지가 있은 날("통지일") 이후 회원은 E1으로부터 오렌지서비스를 제공받지 못합니다.

제 28조 준거법 및 합의관할

① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.

② 오렌지서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관활을 가지는 대한민국 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

[부칙] 본 약관은 2013년 2월 18일부터 시행합니다.